Adresse:
Lindström & Nilsson AB
Nylännesgatan 8
51253 Svenljunga, Sweden
Org.nummer: 556064-6282

E-post:
shop@powerboots.se

Telefon:
+46 (0) 325 - 661 380

FAQ

Bytte av produkt

Vi tilbyr bare tilbakebetaling, ikke bytte..

For å få et nytt produkt må du gjøre en ny bestilling og samtidig returnere den opprinnelige ordren for å full tilbakebetaling. Husk å fylle ut returskjemaet som følger med leveransen og sende det tilbake sammen med produktet.

Retur og reklamasjon

Hvordan returnerer jeg varer?

Du har 30 dagers returrett fra du mottar bestillingen din. Fyll ut returskjemaet og bruk den vedlagte returetiketten.

Slik returnerer du en vare:

Følg disse tre enkle stegene:

• Logg inn i returportalen med ordrenummeret og e-postadressen din

• Følg instruksjonene for å fullføre returen

• Skriv ut returetiketten eller lagre QR-koden for skanning på innleveringsstedet

Gå til returportalen: https://returns.ingrid.com/powerboots

Når returen er behandlet, vil du få pengene refundert eller fakturaen blir kreditert.

Hva koster en retur?

Som kunde hos oss tilbyr vi fri frakt og retur på alle ordrer over 700 kr.

Reklamasjon

Jeg har kjøpt et av produktene deres hos en forhandler

Ved reklamasjon skal du alltid kontakte innkjøpsstedet først.

Har du kjøpt produktet hos oss?

Ved reklamasjonsforespørsler ber vi deg kontakte vår kundeservice per e-post. Svar gjerne på ordrebekreftelsen du har mottatt. For å kunne hjelpe deg på best mulig måte, trenger vi tre bilder som tydelig viser problemet:

Vad vi behöver

1. Ordrenummer
2. Et nærbilde av feilen
3. Et oversiktsbilde av produktet
4. Et bilde av sålen
5. Et bilde av baksiden av Powerboots-merkelappen som sitter like under refleksbåndet.

Disse bildene er nødvendige for at vi skal kunne vurdere saken din.